Introduction à l'innovation

Gadget ou levier de survie industrielle ?

Dans le langage courant, on mélange souvent "invention" et "innovation". Pourtant, dans l'industrie, la nuance est capitale. Est-ce qu'un nouveau gadget rigolo est une innovation ? Pas forcément. Regardons cela de plus près.

1. Innovation ou Invention ? La différence fondamentale

Pour faire simple : l'invention est la création d'une nouveauté, l'innovation est son adoption réussie par un marché ou un utilisateur.

• L'invention (La découverte) : C'est le résultat de la recherche. Vous créez un nouveau mécanisme, un prototype dans votre garage ou en laboratoire. C'est une prouesse technique, mais si elle reste sur l'étagère, elle reste une invention.

• L'innovation (La valorisation) : C'est quand cette invention rencontre un public avec une utilisation. Elle crée de la valeur économique ou sociale. Si votre mécanisme est intégré dans une machine de production et qu'il fait gagner 20% de temps, c'est une innovation.

2. Les 4 types d'innovation (Selon Jeroen Kraaijenbrink)

En tant que techniciens en systèmes industriels, vous pensez souvent "technologie" en premier. Mais l'innovation ne se limite pas au produit. Elle touche quatre dimensions : le Quoi, le Comment, la Valeur et le Qui.

A. Innovation Produit / Service (Le QUOI)

C'est la forme la plus visible. On crée du nouveau ou on améliore l'existant.

• Définition : Mise sur le marché d'un bien ou service nouveau ou sensiblement amélioré.

• Exemple ES : Lancer un automate programmable avec une IA embarquée pour la maintenance prédictive, ou un capteur optique avec une résolution doublée.

B. Innovation de Processus (Le COMMENT)

C'est ici que votre rôle est souvent crucial en production.

• Définition : Améliorer la méthode de fabrication, de logistique ou de distribution.

• Exemple ES : Remplacer un assemblage manuel pénible par un "Cobot" (robot collaboratif) ou utiliser la Réalité Augmentée pour guider un technicien lors d'un dépannage complexe.

C. Innovation de Modèle d'Affaires (La VALEUR)

On change la façon dont l'entreprise génère son chiffre d'affaires. C'est souvent là que se trouvent les disruptions les plus fortes.

• Définition : Modifier la proposition de valeur ou le flux de revenus.

• Exemple Culte : Michelin Fleet Solutions. Au lieu de vendre des pneus à des transporteurs (vente de produit), Michelin leur facture les kilomètres parcourus. Michelin reste propriétaire des pneus et s'occupe de la maintenance. Le client achète de la "tranquillité", pas de la gomme.

D. Innovation de Management / Organisationnelle (Le QUI & L'ORGANISATION)

On touche ici à la structure humaine et aux méthodes de travail.

• Définition : Changer l'organisation du travail, la hiérarchie ou la culture d'entreprise.

• Exemple ES : Abandonner le "Chef qui décide de tout" pour passer à des équipes agiles auto-organisées en bureau d'études, ou instaurer le télétravail partiel pour les ingénieurs.

3. Innovation Incrémentale ou de Rupture ?

Toutes les innovations n'ont pas le même impact ni le même niveau de risque. On distingue deux grandes familles.

L'Innovation Incrémentale (Amélioration Continue)

C'est le pain quotidien de l'industrie suisse : la qualité et la précision.

• Philosophie : "Faire mieux ce qu'on fait déjà."

• Risque : Faible. C'est une évolution pas à pas.

• Exemple : Optimiser le code d'un automate pour gagner 10% de rapidité ou réduire la consommation d'un moteur électrique.

• Outils clés : Le PDCA (Plan-Do-Check-Act), la méthode Kaizen, le Lean Management.

L'Innovation de Rupture (Disruptive / Radicale)

C'est celle qui change les règles du jeu.

• Philosophie : "Faire autrement ou faire tout autre chose."

• Risque : Élevé. Il y a une grosse incertitude technologique et commerciale (est-ce que ça va marcher ?).

• Exemple : Le passage du moteur thermique au moteur électrique, ou le remplacement du dessin sur planche par la CAO 3D dans les années 80.

• Outils clés : R&D lourde, mode Start-up, Design Thinking.

4. La Courbe en S : Comprendre le cycle de vie

L'innovation n'est pas linéaire, elle suit une Courbe en S. C'est un concept vital pour savoir quand innover.

1. Démarrage (L'enfance) : La technologie est nouvelle, coûteuse, peu performante. Peu de clients l'adoptent.

2. Croissance (L'adolescence) : La technologie se fiabilise, les coûts baissent, le marché explose. C'est la phase rentable.

3. Maturité (L'âge adulte) : La performance plafonne. On a beau investir des millions, on ne gagne que des miettes de performance (innovation incrémentale).

4. Déclin ou Discontinuité : Une nouvelle technologie (une nouvelle courbe en S) apparaît.

Le piège du changement de paradigme : Le moment le plus dangereux pour une entreprise est la fin de la maturité. Si elle continue à optimiser la vieille technologie (le vieux S) alors qu'une nouvelle technologie de rupture démarre (le nouveau S), elle risque de disparaître.

Exemple historique : Kodak a continué d'améliorer la pellicule photo (sommet de la courbe S) alors que le numérique (bas de la nouvelle courbe S) émergeait.

Source: https://www.the-waves.org/2022/03/13/innovation-s-curve-episodic-innovation-evolution/